TRNSFRM² GmbH i.g. · Online-Verkauf von Nahrungsergänzungsmitteln · Stand: August 2026
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über unseren Online-Shop unter www.trnsfrm2.de sowie über unsere mobile App (nachfolgend zusammen „Shop") tätigen.
(2) Anbieter und Vertragspartner ist: TRNSFRM² GmbH i.g., Mergenthaler Allee 15-21, 65760 Eschborn, Deutschland (nachfolgend „Anbieter", „wir").
(3) Vertreten durch: Vincent A.W. Groener, Akif Bilgic. Registergericht: Amtsgericht Frankfurt am Main, HRB in Gründung. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: wird nach Eintragung ergänzt. Kontakt: info@trnsfrm2.de.
(4) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
(5) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(6) Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.
(7) Mit dem Anklicken des Bestell-Buttons („Kostenpflichtig bestellen") gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
(8) Der Eingang der Bestellung wird unmittelbar per automatischer E-Mail bestätigt. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
(9) Der Vertrag kommt mit der Versendung einer Auftrags- oder Versandbestätigung oder mit Auslieferung der Ware zustande, spätestens jedoch mit erfolgreicher Zahlungsabwicklung.
(10) Die Abwicklung der Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Es gelten ergänzend dessen Bedingungen.
(11) Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen.
(12) Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop angegebene Preis.
(13) Innerhalb Deutschlands ist die Lieferung ab einem Bestellwert von 50,00 EUR versandkostenfrei, nach Österreich, in die Niederlande und nach Frankreich ab 75,00 EUR. Für Lieferungen in die Schweiz besteht wegen der Einfuhrabwicklung keine versandkostenfreie Schwelle.
(14) Die Zahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsarten. Zur Verfügung stehen derzeit:
(15) Welche Zahlungsarten im Einzelfall angezeigt werden, hängt vom Betrag und vom Lieferland ab.
(16) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss sofort zur Zahlung fällig. Bei SEPA-Lastschrift erfolgt die Belastung nach Bestellabschluss; die Bestellung wird ausgeführt, sobald die Zahlung bestätigt ist.
(17) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Wir liefern nach Deutschland, Österreich, in die Niederlande, nach Frankreich und in die Schweiz; abweichende Liefergebiete werden im Bestellprozess angezeigt.
(18) Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands in der Regel 1–3 Werktage, nach Österreich 2–4 Werktage und in die Schweiz 3–6 Werktage ab Zahlungseingang.
(19) Sind einzelne Produkte nicht vorrätig, informieren wir den Kunden umgehend.
(20) Gerät der Anbieter mit der Lieferung in Verzug, kann der Kunde nach erfolglosem Ablauf einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurücktreten.
(21) Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden über (§ 475 Abs. 2 BGB). Gegenüber Unternehmern geht sie mit der Übergabe an den Transportdienstleister über.
(22) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Anbieters.
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht gewährt. Es gilt die nachfolgende Widerrufsbelehrung:
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (TRNSFRM² GmbH i.g., Mergenthaler Allee 15-21, 65760 Eschborn, E-Mail: info@trnsfrm2.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss und vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB). Dies betrifft insbesondere geöffnete Nahrungsergänzungsmittel. Ebenso ausgeschlossen ist es bei Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB).
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
(*) Unzutreffendes streichen.
(23) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist für Ansprüche wegen Mängeln neuer Waren zwei Jahre ab Ablieferung.
(24) Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist für neue Waren ein Jahr ab Gefahrübergang.
(25) Kommt Ware sichtbar beschädigt an, bitten wir darum, den Schaden vor dem Auspacken zu dokumentieren — Fotos der äußeren Verpackung, des Versandetiketts und des beschädigten Inhalts — und die Beschädigung möglichst gegenüber dem Zusteller anzuzeigen. Das hilft uns, den Schaden beim Transportunternehmen geltend zu machen. Diese Mitwirkung ist eine Bitte und keine Voraussetzung: Die gesetzlichen Rechte des Kunden bestehen unabhängig davon.
(26) Bei einer Rücksendung wegen eines Mangels oder einer Falschlieferung trägt der Anbieter die Kosten der Rücksendung. Bei einer Rücksendung aufgrund eines Widerrufs trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung; die Gefahr der Rücksendung trägt auch in diesem Fall der Anbieter (§ 355 Abs. 3 Satz 4 BGB).
(27) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung beruhen, sowie für Schäden, die von der Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz erfasst werden.
(28) Für sonstige Schäden haften wir nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
(29) Bei fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(30) Eine darüber hinausgehende Haftung ist ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
(31) Unsere Produkte sind Nahrungsergänzungsmittel und keine Arzneimittel. Sie sind kein Ersatz für eine ausgewogene, abwechslungsreiche Ernährung und eine gesunde Lebensweise. Sie sind nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu diagnostizieren, zu behandeln oder zu heilen.
(32) Die angegebene empfohlene tägliche Verzehrmenge darf nicht überschritten werden. Produkte außerhalb der Reichweite von kleinen Kindern aufbewahren.
(33) Bei Schwangerschaft, Stillzeit, Erkrankungen oder der Einnahme von Medikamenten empfehlen wir, vor dem Verzehr ärztlichen oder fachkundigen Rat einzuholen. Maßgeblich sind die Angaben auf dem jeweiligen Produktetikett.
(34) Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die unter www.trnsfrm2.de/datenschutz.html abrufbar ist.
(35) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Unsere E-Mail-Adresse lautet: info@trnsfrm2.de.
(36) Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
(37) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts gewährte Schutz nicht entzogen wird.
(38) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.
(39) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: August 2026